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2017/01/30 お知らせ

新春座談会⑤ 福岡営業所

● 出席者:渡部、 野中、 山根(2017年1月30日(月曜日)


渡部:福岡営業所は九州・山口地域を営業エリアとして、地域の皆様にアルパインツアーの「世界の山旅」ブランドをご愛顧いただき35年になります。アクセスが良く「世界有数の便利な空港」として知られる“福岡空港"からご出発いただける『福岡空港から世界の山旅へ!』の各コースの充実にも力を入れてきました。本日は福岡店のスタッフに、企画にあたってのポイントや今年の取り組みについて語ってもらいましょう。

野中:いよいよ今年の各地域ツアーカタログが出揃いました。大阪支店とのコラボ企画『大阪・福岡発着で行く世界の山旅』も完成しました。西日本地域の方々を対象にとても幅広い山旅の設定になっています。

山根:便利な福岡空港発着で行きたいという声とともに、福岡からツアーリーダーが同行してほしいというご要望はよく耳にしますね。だから「ツアーリーダー福岡から同行」企画は安心感があるのでしょう。

野中:成田や関空だけではなく、福岡はアジアのハブ空港も近いので、ソウルや香港などを経由したヨーロッパや北米、アジア各地域のツアーを企画してきました。成田や関空発の方が便利な地域もありますので、そこは地域の利便性を一番に考えて企画しています。

山根:昨年に続き今年の夏もフィンランド航空の福岡発ヘルシンキ直行便が就航します。ヨーロッパへ最短最速(10時間25分)で行けるというのは魅力ですよね。ゴールデンウィークから10月初旬までの季節運行なので、ぜひこの機会をご利用いただきたいです。

渡部:ツール・ド・モンブラン・トレッキングや北極圏ラップランドのハイキング、オーロラ企画などが福岡発着フィンランド航空利用で組まれています。山岳会や山のお仲間でのオーダーメイド・プランも、ぜひこの機会にご利用していただきたいです。

野中:山仲間が4〜5人程度であっても、そのご要望を特別企画の設定に仕立てて追加募集して催行する、という方法はこれまでたくさんの実績があります。皆様の声を直接お聞きするということに特に力を入れてきました。

渡部:かつては地域の先鋭的な山岳会やさまざまな団体に支えられ、海外遠征から特殊な辺境の旅、ハイキングまで新しい地域、特殊な地域への企画のお手伝いをさせていただいたことにたいへん感謝しています。これらの実績が実体験として現在の企画にも活かされています。皆様のご要望にお応えできるのは山の専門店としての強みだと思っています。

野中:山旅を通じてお仲間となり、次はどこどこへご一緒しましょうと、お互いの夢を実現していただく場にもなっています。小さなグループが幾つもできて、それが広がりグループになります。今年もそんな広がりを楽しみにしています。

山根:最近は女性のおひとり参加が増えてきました。最初は心配されますが、参加してみておひとり参加が多いことに驚かれ、もっと早く気付けば良かったと言われます。同行者を探す地域の掲示板のような役割を当社が担うことができればいいなと思っています。

一同:地域の皆様のご要望、ご注文をどんどんお聞かせいただきたいと思います。皆様の声に耳を傾け積極的にお応えしていきたいと考えています。叱咤激励も大歓迎です。今後もアルパインツアー福岡営業所をよろしくお願いします。